Algemene voorwaarden

Datum 01-01-2017

Mevrouw Stip

6714 JT Ede

KvK nr. xxxxx
BTW nr. xxxxxx

Leverings- en betalingsvoorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling bij Mevrouw Stip geef je te kennen dat je met onze leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Onze leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op al onze aangeboden producten en zijn als volgt: Al onze prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. Alle prijzen en andere vermeldingen van Mevrouw Stip zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Alles wordt via DHL verstuurd. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de omvang van je bestelling. Ook hierover wordt 21% BTW in rekening gebracht. Wanneer je bestelling als gevolg van vertraging bij DHL pas later wordt ontvangen dan de aangegeven levertijd, valt dit buiten onze verantwoordelijkheid en kunnen wij hiervoor helaas geen restitutie verlenen. De meeste van onze producten worden op bestelling gemaakt, we hanteren daarom over het algemeen geen (grote) voorraad. De verwachte levertijd staat per product gespecificeerd. Bij bestelling van producten met verschillende verwachte levertijden, is het belangrijk rekening te houden met de langst verwachte levertijd. Als deze termijn van 10 werkdagen om welke reden dan ook wordt overschreden heb jij als koper het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen 14 dagen terugbetaald. Pakketten welke zichtbaar beschadigd worden aangeboden door DHL dien je te weigeren bij de postbode. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail op het door jou aangegeven e-mailadres. Mocht je onverhoopt na de ontvangst van onze bevestiging van je order besluiten om je bestelling te annuleren, kan dit uitsluitend door het versturen van een e-mail naar info@mevrouwstip.nl.Wij verlenen je een volledige terugbetaling wanneer je binnen 1 uur na ontvangst van onze bevestiging van je order ons op de hoogte brengt van je annulering. Wij zijn genoodzaakt om 25% van het aankoopbedrag te vorderen wanneer wij niet binnen deze 1 uur een annulering van je ontvangen hebben per e-mail. Dit i.v.m. eventuele materiaalkosten en behandelingskosten die dit met zich meedraagt. Na het inhouden van 25% behandelingskosten zullen wij het restantbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten op je rekening. Wij behouden ons het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na vooruitbetaling.

Zichttermijn
Doordat wij meestal maatwerk bestellingen leveren kunnen de bestelde producten van Mevrouw Stip niet worden geretourneerd en restitutie is hierdoor niet mogelijk. Uitzondering hierop zijn foutief geleverde bestellingen van Mevrouw Stip. Wij zullen met je overleggen of je alsnog het juiste product wilt ontvangen of dat je een terugbetaling wilt ontvangen over de betaling van het foutief geleverde product.

Aansprakelijkheid

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade op lichamelijk of materieel / immaterieel vlak, die het gevolg zou zijn van verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.

Kortings- cadeaubonnen
Kortingsbonnen en cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor (contant)geld. In geval van annulering van een bestelling betaald met een kortingsbon, heeft de koper geen recht op contanten retour.