top of page

Retourneren en klachten

Datum 01-06-2023

​

Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. 

Bij het retourneren van je volledige bestelling, krijg je het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. 

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, moet het product in originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. 

​

Om dit proces zo goed mogelijk te laten verlopen, volg je de volgende stappen:

- Meld je retour, binnen 14 dagen na ontvangst, aan door door een mailtje te sturen naar info@mevrouwstip.nl o.v.v. "aanmelden retour "bestelnummer"; 

- Verpak hetgeen je wilt retourneren (zoveel mogelijk in originele stand); 

- Vermeld de adresgegevens die je ontvangt per e-mail op de verpakking;

- Geef je pakket af aan de pakketdienst naar keuze.

​

Zodra de retour binnen is, zullen wij deze beoordelen en ontvang je spoedig een reactie

​

Klachten

Heb je, om welke reden dan ook, een klacht? Graag ontvangen wij deze per e-mail. Hier zullen we zo spoedig mogelijk op reageren. 

​

bottom of page